Informativa sui rimborsi

Politica di reso e rimborso

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla data di ricezione dell'ordine.

Per essere accettato, il capo deve essere restituito nelle condizioni originali: non indossato, non lavato, con etichette intatte e nella confezione originale.

Come richiedere un reso: Scrivi a [infonouvellev@gmail.com] indicando il numero d'ordine e il motivo del reso. Ti risponderemo entro 2 giorni lavorativi con le istruzioni per la spedizione.

Spedizione di reso: a carico del cliente.

Rimborso: una volta ricevuto e verificato il capo, il rimborso viene elaborato entro 5-7 giorni lavorativi sullo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

Cambio taglia: è possibile richiedere il cambio con un'altra taglia disponibile. Le spese di rispedizione del nuovo capo sono a carico di Nouvelle V.